Ein Umtausch oder Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen möglich.

Im Schadensfall ist eine kostenlose Reparatur im Rahmen der Garantie möglich.

Unser Team ist immer für Sie da.

Kann ich meinen defekten Laptop reparieren lassen?

Ist Ihr bestellter, refurbished Laptop oder Computer beschädigt angekommen? Dann kontaktieren Sie uns immer innerhalb von 2 Arbeitstagen. Dann helfen wir Ihnen sofort.

Wenn Ihr Laptop oder Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie auf Ihre Garantie zurückgreifen. Die Mindestgarantie auf unsere Produkte beträgt 1 Jahr. Wenn Sie sich während Ihrer Bestellung für eine höhere Garantie entschieden haben, kann dies einige zusätzliche Jahre dauern. Befindet sich die Reparatur noch innerhalb der Garantiezeit und handelt es sich nicht um selbst verursachte Schäden durch Stürze oder Wasser? Dann reparieren wir Ihren refurbished Laptop oder Computer kostenlos! Weitere Informationen zu Reparaturoptionen und zum Vorgang finden Sie hier.

Haben Fragen zu Reparaturen, Garantien oder zu unseren refurbished Produkten? Überprüfen Sie unsere FAQ-Seite.

Kann ich meinen refurbished Laptop umtauschen oder zurückgeben?

Sind Sie mit Ihrem gelieferten,refurbished Laptop, Macbook oder Computer nicht zufrieden? Sie können das Gerät innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ans uns zurücksenden. Wenn Sie noch einen Grund angeben möchten, gefällt uns das immer, wir können daraus lernen!

Nach Erhalt erhalten Sie den gesamten Kaufbetrag zurück. Natürlich können Sie auch Ihren zurückgegebenen Laptop gegen einen anderen austauschen. Diese Wahl liegt ganz bei Ihnen!

Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät bei der Rücksendung gut verpacken, damit es nicht beschädigt wird, und fügen Sie Ihrer Sendung eine klare Beschreibung hinzu, damit wir sofort wissen, was zu tun ist. Sie können die Rücksendung an folgende Adresse senden:

Refurbe.de
Hofkesweg 5
5249JW Rosmalen, Die Niederlande

Die Rückgabe eines Produkts unterliegt dem Widerrufsrecht und ist gesetzlich festgelegt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.