• Was ist Refurbished?

    Refurbished ist die englische Übersetzung von “revised” und bedeutet, das sein Produkt, das nicht mehr so gut wie neu ist, neu hergestellt wird. Ein aufgearbeiteter Laptop, MacBook oder Computer wurde also schon einmal von jemandem benutzt, wir haben die wichtigsten Komponenten des Laptops und Computer ersetzt und gereinigt, so dass man wirklich nicht merkt dass der Laptop jemals gebraucht wurde. Unsere Refurbished Produkte werden im Vorfeld ausgiebig getestet, so dass wir 100% sicher sind dass Sie ein Produkt erhalten was gut funktioniert.

  • Was sind die Vor- und Nachteile von Refurbished?

    Mit dem Kauf eines aufgearbeiteten Laptops of Computers sind Sie umweltbewusst. Die Geräte werden recycelt und nicht weggeworfen. Darüber hinaus schonen Sie nicht nur die Umwelt, sondern auch Ihren eigenen Geldbeutel; Refurbished Geräte sind etwa 75% günstiger als die neue Version. Die Laptops und Computer werden so gut gereinigt, dass sie wie neu funktionieren. Was Sie jedoch beachten müssen, ist das in einigen Fällen Gebrauchsspuren im Erscheinungsbild vorhanden sind. Wir tun unser Bestes, um diese so gut wie möglich zu beseitigen.

  • Was sind die Unterschiede zwischen Refurbished und gebraucht?

    Ein refurbished Laptop oder Computer wird vollständig gereinigt. Wir stellen sicher, dass alle Dateien gelöscht werden und dass der Laptop virenfrei ist. Darüber hinaus setzen wir die Einstellungen zurück und aktualisieren die Software. Wir versichern Ihnen, dass die Qualität des Laptops sehr gut ist! Wenn Sie einen Laptop oder Computer gebraucht kaufen, haben Sie diese Garantien leider nicht.

  • Was wird an einem refurbished Laptop oder Computer ersetzt?

    Dies hängt sehr stark vom Laptop oder Computer ab. Wir testen und prüfen jeden Laptop, den wir erhalten gründlich. Wir sind erst zufrieden wenn die technischen Komponenten 100% funktionieren. Wenn Komponenten unsere Prüfung nicht bestehen, werden sie durch neue ersetzt.

  • Ist ein Refurbished Laptop oder Computer sicher?

    Wir wollen Ihnen nur das Beste vom Besten bieten. Deshalb reinigen wir die Laptops und Computers vollständig; dies gilt auch für eventuelle Viren. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass ein Refurbished Gerät von uns unsicher ist.

  • Was ist die Qualität von Refurbished?

    Technisch sind Refurbished Geräte immer von der allerbesten Qualität und stehen einem neuen Gerät in nichts nach. In einigen Fällen kann man an ihrem Aussehen erkennen, dass sie schon mal gebraucht wurden. Um sicherzustellen, dass Sie wissen, was Sie von dem Aussehen erwarten können, haben wir drei verschiedenen Qualitätskategorien:

    1. So gut wie neu
    2. Sehr gut
    3. Gut

    Wir legen die Messlatte für unsere Qualität sehr hoch; aus diesem Grund haben wir das Refurbe-Prüfzeichen geschaffen. Laptops und Computer werden nur dann mit diesem Qualitätszeichen ausgezeichnet, wenn sie in Bezug auf Technik und Aussehen mehr als 25 Punkte erreichen. Die erfahrensten Ingenieure prüfen die Refurbished Geräte, bevor wir sie anbieten. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie ein gutes Produkt in Händen halten!

  • Wie wird ein Refurbished Laptop oder Computer hergestellt?

    Wir erhalten unsere Geräte aus allen Blickwinkeln. Sobald wir den Laptop oder Computer erhalten, wird er von einem unserer Ingenieure überprüft. Wir nehmen den Laptop auseinander und beginnen mit dem Reinigungsprozess. Komponente werden ersetzt, Einstellungen werden zurückgesetzt und Dateien gelöscht. Sobald der Laptop von innen gereinigt wird, wird die Außenseite in Angriff genommen. Wir versuchen, unsere Refurbished Produkte so gut wie möglich zu liefern. Bei der Endkontrolle werden unsere Laptops und Computer noch einmal gründlich getestet. Ist die Qualität nach unserem Geschmack und entspricht sie unserem Gütezeichen? Dann finden Sie den Laptop in unserem Webshop.

  • Wie lange habe ich Garantie auf mein Refurbished Gerät?

    Sie haben minimal 12. Monate Garantie auf ein Refurbished Gerät und 3. Monate auf den Accu. Wenn Sie möchten können Sie diese verlängern bis auf 3 Jahre! Sind Sie nicht zufrieden mit Ihrem Kauf, dann können Sie den Laptop oder Computer innerhalb von 14 Tage an uns zurücksenden. Wir werden dafür sorgen, dass Sie eine Vollständige Rückerstattung erhalten. Die Garantiebedingungen können Sie hier nachlesen.

  • Was ist durch die Garantie gedeckt?

    Alle technischen Mängel sind durch die Garantie abgedeckt. Ein Defekt bedeutet, dass das Gerät ohne externe Störung oder Schäden nicht ordnungsgemäß funktioniert. Sturz-, Schlag- und Feuchtigkeitsschäden sowie Viren sind von der Garantie nicht abgedeckt. Stimmt etwas nicht mit Ihrem Gerät? Bitte lassen Sie es uns wissen. Sehen Sie hier unsere: Garantiebedingungen.

  • Kann ich meinen Laptop oder Computer zurückgeben?

    Entspricht der Laptop oder Computer nicht Ihren Erwartungen oder möchten Sie ihn aus einem andere Grund zurückgeben? Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tage nach dem Kauf zurückgeben. Die Rücksendung kann an die folgende Adresse erfolgen:

    Refurbe.de
    Hofkesweg 5
    5249JW Rosmalen, Die Niederlande

    Um Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, muss Ihre Rücksendung den allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen. Wir bitten Sie, das Rücksendepaket sicher zu verpacken, damit es unterwegs nicht beschädigt wird. Wir bitten Sie auch, eine klare Beschreibung mit Informationen über Ihre Rücksendung beizufügen. Leider können wir eine Rücksendung nicht behandeln, wenn sie z.B. durch Sturz, Stöße oder Feuchtigkeit beschädigt wurde.

    Mein Refurbished Laptop oder Computer muss repartiert werden, aber die Garantie ist bereits abgelaufen. Was jetzt? Das ist natürlich ärgerlich! Trotzdem helfen wir Ihnen gerne weiter.

  • Was ist in der Verpackung enthalten?

    Sie erhalten das Refurbished Gerät nicht in der Originalverpackung, sondern in einer umweltfreundlichen Verpackung mit Spezialfolie, so dass fast kein zusätzliches Verpackungsmaterial benötigt wird. Die Verpackung kann direkt zum Altpapier gebracht werden und ist vollständig kreisförmig. Wir liefern den Adapter und alle zusätzlichen Informationen.

  • Ich habe eine Beschwerde über meinen Kauf.

    Wie ärgerlich, dass etwas schiefgegangen ist bei Ihrer Bestellung oder unser Dienstleistung! Wir wollen Ihnen wirklich helfen und arbeiten auf eine Lösung hin. Sie können jederzeit über dieses Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen; wir sind auch per E-Mail unter info@refurbe.de

  • Wat betekent refurbished?

    Refurbished is de Engelse vertaling van “gereviseerd” en betekent dat een product wat niet meer als nieuw is, weer zo goed als nieuw gemaakt wordt. Een refurbished laptop, macbook of computer is dus al eens door iemand gebruikt, maar we hebben de belangrijkste onderdelen van de laptop en computers vervangen en hebben hen zodanig opgeschoond, dat je eigenlijk niet merkt dat de laptop ooit een ander thuis had. Onze refurbished producten worden van tevoren uitvoerig getest, zodat we zeker weten dat je een 100% goed werkend exemplaar ontvangt.

  • Wat zijn de voor- en nadelen van refurbished?

    Door een refurbished laptop of computer aan te schaffen, ben je milieubewust bezig. De apparaten worden namelijk gerecycled en niet weggegooid. Bovendien spaar je niet alleen het milieu, maar ook je eigen portemonnee; refurbished apparaten zijn namelijk zo’n 75% voordeliger dan de nieuwe variant. De laptops en computers worden zó goed schoongemaakt dat ze functioneren als nieuw. Waar je wel rekening mee dient te houden, is dat er in sommige gevallen gebruikssporen in het uiterlijk te zien zijn. We doen ons uiterste best om deze zo goed mogelijk te verwijderen

  • Wat zijn de verschillen tussen refurbished en tweedehands?

    Een refurbished laptop of computer wordt volledig schoongemaakt. We zorgen ervoor dat alle bestanden verwijderd zijn en dat de laptop virus-vrij is. Bovendien resetten we de instellingen en upgraden de software. We verzekeren je dat de kwaliteit van de laptop zeer goed is! Als je een tweedehands laptop of computer aanschaft, heb je deze zekerheden helaas niet.

  • Wat wordt er allemaal vervangen in een refurbished laptop of computer?

    Dit hangt heel erg af van de laptop of macbook. We testen en controleren iedere laptop die we binnen krijgen uitvoerig en zijn pas tevreden als de technische onderdelen 100% werken. Wanneer er onderdelen niet door onze controle komen, dan worden ze vervangen voor een nieuw exemplaar.

  • Is een refurbished laptop of computer veilig?

    We willen jou alleen het beste van het beste bieden. Daarom maken we de laptops en computers volledig schoon; dit geldt ook voor eventuele virussen. Je hoeft dus niet bang te zijn dat een refurbished apparaat onveilig is.

  • Wat is de kwaliteit van refurbished?

    Technisch zijn refurbished apparaten altijd van de allerbeste kwaliteit en doen ze niet onder voor een nieuw exemplaar. Aan het uiterlijk kan je in sommige gevallen wel zien dat ze een ander thuis hebben gehad. Om ervoor te zorgen dat je weet wat je kunt verwachten van het uiterlijk, hebben we drie verschillende kwaliteitscategorieën:

    1. Zo goed als nieuw
    2. Zeer goed
    3. Goed

    Op deze pagina vertellen we je meer over deze kwaliteitscategorieën.

    We leggen de lat voor onze kwaliteit erg hoog; hierom hebben we het Refurbe keurmerk in het leven geroepen. Laptops en computers krijgen dit keurmerk alleen toegekend als ze voldoen aan meer dan 25 punten op het gebied van techniek en uiterlijk. De meest ervaren engineers lopen de refurbished apparaten na voordat we ze aanbieden. Zo weet je zeker dat je een goed exemplaar in handen hebt!

  • Hoe wordt een refurbished laptop of computer gemaakt?

    We ontvangen onze apparaten vanuit alle hoeken. Zodra we de laptop of computer binnen krijgen, wordt hij nagekeken door één van onze engineers. We halen de laptop uit elkaar en starten het schoonmaakproces. Onderdelen worden vervangen, instellingen worden gereset en bestanden worden gewist. Zodra de laptop van binnen opgeschoond is, wordt de buitenkant aangepakt. We proberen onze refurbished producten zo nieuw mogelijk op te leveren. Tijdens de laatste check worden onze laptops en computers nog één keer uitvoerig getest. Is de kwaliteit naar onze wens en voldoet deze aan ons keurmerk? Dán pas vind je de laptop in onze webshop.

  • Hoe lang heb ik garantie op mijn refurbished apparaat?

    Als je niet blij bent met je aankoop, mag je de laptop of computer binnen 14 dagen naar ons terugsturen. Wij zorgen ervoor dat je het volledige aankoopbedrag terugkrijgt. Als het aankomt op beschadigingen of andere mankementen, heb je verschillende garantievoorwaarden. De garantievoorwaarden kun je hier teruglezen.

  • Wat valt er binnen de garantie?

    In principe mag je je gekochte refurbished laptop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden naar ons terugsturen. Mocht er iets mis zijn met je laptop of computer, is hij ernstig beschadigd of werkt hij niet goed? Dan mag je hem binnen de bepaalde garantievoorwaarden terugsturen. Onze engineers zullen je apparaat dan kosteloos voor je repareren.

  • Kan ik mijn laptop of computer retourneren?

    Voldoet de laptop of computer niet aan je verwachtingen of wil je hem om een andere reden terugsturen? Dat is geen enkel probleem. Retourneren mag naar volgend adres:

    Refurbe
    Postbus 3409
    5203DK 's-Hertogenbosch

    Om je retourzending goed te kunnen verwerken dient je retourzending wel aan de algemene voorwaarden voldoen. We vragen je om het retourpakket weer stevig te verpakken zodat het onderweg niet beschadigt. Ook vragen we je om een duidelijk omschrijving toe te voegen met de informatie over wat je met de retourzending wilt doen. We kunnen een retourzending helaas niet behandelen als het beschadigd is door bijvoorbeeld vallen, stoten of vocht.

    Mijn refurbished laptop of computer moet gerepareerd worden, maar de garantie is al verlopen. Wat nu? Dat is vervelend om te horen. We willen je graag helpen en onze engineers staan altijd voor je klaar; je kunt contact met ons opnemen via dit contactformulier; ook zijn wij per mail bereikbaar via info@refurbe.de of telefonisch via 085 – 076 88 91.

  • Wat wordt er bijgeleverd in de doos?

    Je ontvangt je refurbished laptop of macbook niet in de originele doos, maar in een milieuvriendelijke verpakking met speciaal folie waardoor er bijna geen extra verpakkingsmateriaal nodig is. De doos kan direct bij het oud papier en is volledig circulair. We leveren de adapter en eventuele aanvullende informatie mee.

  • Ik heb een klacht over mijn aankoop

    Wat vervelend dat je een klacht hebt over onze producten of service! We willen je erg graag helpen en werken graag naar een oplossing toe. Je mag te allen tijde contact met ons opnemen via dit contactformulier; ook zijn wij per mail bereikbaar via info@refurbe.de of telefonisch via 085 – 076 88 91.

  • Wat betekent refurbished?

    Refurbished is de Engelse vertaling van “gereviseerd” en betekent dat een product wat niet meer als nieuw is, weer zo goed als nieuw gemaakt wordt. Een refurbished laptop, macbook of computer is dus al eens door iemand gebruikt, maar we hebben de belangrijkste onderdelen van de laptop en computers vervangen en hebben hen zodanig opgeschoond, dat je eigenlijk niet merkt dat de laptop ooit een ander thuis had. Onze refurbished producten worden van tevoren uitvoerig getest, zodat we zeker weten dat je een 100% goed werkend exemplaar ontvangt.

  • Wat zijn de voor- en nadelen van refurbished?

    Door een refurbished laptop of computer aan te schaffen, ben je milieubewust bezig. De apparaten worden namelijk gerecycled en niet weggegooid. Bovendien spaar je niet alleen het milieu, maar ook je eigen portemonnee; refurbished apparaten zijn namelijk zo’n 75% voordeliger dan de nieuwe variant. De laptops en computers worden zó goed schoongemaakt dat ze functioneren als nieuw. Waar je wel rekening mee dient te houden, is dat er in sommige gevallen gebruikssporen in het uiterlijk te zien zijn. We doen ons uiterste best om deze zo goed mogelijk te verwijderen

  • Wat zijn de verschillen tussen refurbished en tweedehands?

    Een refurbished laptop of computer wordt volledig schoongemaakt. We zorgen ervoor dat alle bestanden verwijderd zijn en dat de laptop virus-vrij is. Bovendien resetten we de instellingen en upgraden de software. We verzekeren je dat de kwaliteit van de laptop zeer goed is! Als je een tweedehands laptop of computer aanschaft, heb je deze zekerheden helaas niet.

  • Wat wordt er allemaal vervangen in een refurbished laptop of computer?

    Dit hangt heel erg af van de laptop of macbook. We testen en controleren iedere laptop die we binnen krijgen uitvoerig en zijn pas tevreden als de technische onderdelen 100% werken. Wanneer er onderdelen niet door onze controle komen, dan worden ze vervangen voor een nieuw exemplaar.

  • Is een refurbished laptop of computer veilig?

    We willen jou alleen het beste van het beste bieden. Daarom maken we de laptops en computers volledig schoon; dit geldt ook voor eventuele virussen. Je hoeft dus niet bang te zijn dat een refurbished apparaat onveilig is.

  • Wat is de kwaliteit van refurbished?

    Technisch zijn refurbished apparaten altijd van de allerbeste kwaliteit en doen ze niet onder voor een nieuw exemplaar. Aan het uiterlijk kan je in sommige gevallen wel zien dat ze een ander thuis hebben gehad. Om ervoor te zorgen dat je weet wat je kunt verwachten van het uiterlijk, hebben we drie verschillende kwaliteitscategorieën:

    1. Zo goed als nieuw
    2. Zeer goed
    3. Goed

    Op deze pagina vertellen we je meer over deze kwaliteitscategorieën.

    We leggen de lat voor onze kwaliteit erg hoog; hierom hebben we het Refurbe keurmerk in het leven geroepen. Laptops en computers krijgen dit keurmerk alleen toegekend als ze voldoen aan meer dan 25 punten op het gebied van techniek en uiterlijk. De meest ervaren engineers lopen de refurbished apparaten na voordat we ze aanbieden. Zo weet je zeker dat je een goed exemplaar in handen hebt!

  • Hoe wordt een refurbished laptop of computer gemaakt?

    We ontvangen onze apparaten vanuit alle hoeken. Zodra we de laptop of computer binnen krijgen, wordt hij nagekeken door één van onze engineers. We halen de laptop uit elkaar en starten het schoonmaakproces. Onderdelen worden vervangen, instellingen worden gereset en bestanden worden gewist. Zodra de laptop van binnen opgeschoond is, wordt de buitenkant aangepakt. We proberen onze refurbished producten zo nieuw mogelijk op te leveren. Tijdens de laatste check worden onze laptops en computers nog één keer uitvoerig getest. Is de kwaliteit naar onze wens en voldoet deze aan ons keurmerk? Dán pas vind je de laptop in onze webshop.

  • Hoe lang heb ik garantie op mijn refurbished apparaat?

    Als je niet blij bent met je aankoop, mag je de laptop of computer binnen 14 dagen naar ons terugsturen. Wij zorgen ervoor dat je het volledige aankoopbedrag terugkrijgt. Als het aankomt op beschadigingen of andere mankementen, heb je verschillende garantievoorwaarden. De garantievoorwaarden kun je hier teruglezen.

  • Wat valt er binnen de garantie?

    In principe mag je je gekochte refurbished laptop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden naar ons terugsturen. Mocht er iets mis zijn met je laptop of computer, is hij ernstig beschadigd of werkt hij niet goed? Dan mag je hem binnen de bepaalde garantievoorwaarden terugsturen. Onze engineers zullen je apparaat dan kosteloos voor je repareren.

  • Kan ik mijn laptop of computer retourneren?

    Voldoet de laptop of computer niet aan je verwachtingen of wil je hem om een andere reden terugsturen? Dat is geen enkel probleem. Retourneren mag naar volgend adres:

    Refurbe
    Postbus 3409
    5203DK 's-Hertogenbosch

    Om je retourzending goed te kunnen verwerken dient je retourzending wel aan de algemene voorwaarden voldoen. We vragen je om het retourpakket weer stevig te verpakken zodat het onderweg niet beschadigt. Ook vragen we je om een duidelijk omschrijving toe te voegen met de informatie over wat je met de retourzending wilt doen. We kunnen een retourzending helaas niet behandelen als het beschadigd is door bijvoorbeeld vallen, stoten of vocht.

    Mijn refurbished laptop of computer moet gerepareerd worden, maar de garantie is al verlopen. Wat nu? Dat is vervelend om te horen. We willen je graag helpen en onze engineers staan altijd voor je klaar; je kunt contact met ons opnemen via dit contactformulier; ook zijn wij per mail bereikbaar via info@refurbe.de of telefonisch via 085 – 076 88 91.

  • Was ist in der Verpackung enthalten?

    JSie erhalten das Refurbished Gerät nicht in der Originalverpackung, sondern in einer umweltfreundlichen Verpackung mit Spezialfolie, so dass fast kein zusätzliches Verpackungsmaterial benötigt wird. Die Verpackung kann direkt zum Altpapier gebracht werden und ist vollständig kreisförmig. Wir liefern den Adapter und alle zusätzlichen Informationen.

  • Ich habe eine Beschwerde über meinen Kauf.

    Wie ärgerlich, dass etwas schiefgegangen ist bei Ihrer Bestellung oder unser Dienstleistung! Wir wollen Ihnen wirklich helfen und arbeiten auf eine Lösung hin. Sie können jederzeit über dieses Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen; wir sind auch per E-Mail unter info@refurbe.de

Kontakt

Email : info@refurbe.de
Phone : 0800-3305097

größeren Zahlen?

Email : info@refurbe.de
Phone : 0800-3305097

Rundschreiben